Política de Devolução

Política de Devoluções
Devoluções e Trocas

Aceitamos devoluções e trocas de produtos no prazo de 15 a 30 dias a partir da data de compra. Os produtos devem estar na embalagem original e em condições de revenda. Contacte a nossa equipa de suporte para obter assistência no processo de devolução.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados após a verificação da condição do produto devolvido. O montante reembolsado será creditado no método de pagamento original. O processamento de devoluções e reembolsos pode levar alguns dias úteis após a receção do produto devolvido.

Produtos com Defeito

Se receber um produto com defeito, contacte-nos imediatamente. Substituiremos o produto defeituoso sem custos adicionais. O processamento de devoluções e reembolsos pode levar alguns dias úteis após a receção do produto devolvido.

Privacidade dos Dados
Recolha de Dados

A Ventalogic recolhe informações pessoais apenas para processar pedidos, fornecer suporte e melhorar a experiência do cliente. Os dados recolhidos incluem nome, endereço, e-mail e informações de pagamento.

Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger as informações dos clientes. Todas as transações são criptografadas e os dados são armazenados de forma segura.

Utilização de Dados

Os dados dos clientes são utilizados exclusivamente para processar pedidos, fornecer suporte e enviar informações relevantes sobre produtos e promoções. Não partilhamos informações pessoais com terceiros sem o consentimento do cliente.

Opções de Consentimento

Os clientes têm a opção de subscrever ou cancelar a subscrição de comunicações promocionais a qualquer momento. O respeito pela privacidade dos nossos clientes é a nossa prioridade.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os clientes podem gerir as preferências de cookies nas configurações do navegador.